Sabe usted …
- … que Entre el 20% y el 40% de los clientes no son rentables en las organizaciones?
- … qué productos le generan utilidades y cuáles le generan pérdidas?
- … qué clientes agregan valor a su organización y quienes lo destruyen?
- … qué elementos de servicio debe dar a cada cliente para asegurar ventas y rentabilidad?
- … cómo debe diferenciar precios entre clientes, regiones, canales de distribución?
- … cómo asignar gastos indirectos con precisión entre las áreas que los consumen?
¿En qué etapa se encuentra su sistema de costos? ¿Le permite obtener con facilidad el costeo de sus productos, de sus clientes, de sus canales de distribución, sucursales o regiones de venta?
Las organizaciones que no conocen con precisión los costos de sus productos o servicios y la rentabilidad o pérdida que le genera cada cliente, sucursal, canal de distribución o región de ventas, enfrentan serias desventajas ante el entorno competitivo de hoy.
El Analisis de Rentabilidad
El analisis de rentabilidad, ante el entorno competitivo actual, ha tomado gran relevancia para:
- conocer qué productos son rentables y cuales generan pérdidas
- identificar a los clientes que agregan valor a los que lo destruyen
- asignar correctamente recursos por segmento de negocio
- determinar el portafolio óptimo de productos por canal o cliente
- establecer una estrategia de precios diferenciados entre los clientes o mercados atendidos en función a su rentabilidad real.
- asignar correctamente los gastos corporativos, indirectos, o se los servicios compartidos (shared services).
- conocer con precisión los elementos de servicio que deben suministrarse a cada cliente en función a la venta o rentabilidad
- contar con un presupuesto con un enfoque de «nivel de operación» en lugar de un enfoque «contable»
Implemente un Sistema de Costos y Rentabilidad para:
- Capturar oportunidades de reducción de costos
- Incrementar utilidades
- Mejorar procesos
- Tomar mejores decisiones de negocio
Un Sistema de Costos y Rentabilidad debe implementarse considerando los objetivos de la organización.
